Central de Negócios do WhatsApp

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Veja histórias de marcas, agências e parceiros que desenvolveram jornadas de mensageria de sucesso com as soluções do WhatsApp.

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Geração de Vendas

Geração de Leads

Retenção & Fidelização

Eficiência operacional

Conheça histórias de marcas que impulsionaram as vendas com jornadas de mensagem.

IKEA Colômbia: + tráfego e vendas com cupons de desconto

A varejista global usou anúncios de clique para o WhatsApp para gerar leads de alto valor por meio de resgates de cupons.

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Arcos Dorados: novas formas de falar com o cliente

Ao veicular campanhas personalizadas por meio de clique para o WhatsApp, a operadora de restaurantes expandiu seu alcance.

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Magalu: transformando a jornada de compra com IA

O Magazine Luiza avançou na lógica de conversational commerce ao criar o “Cérebro da Lu”, um agente de IA que atua como um verdadeiro vendedor dentro do WhatsApp e outros canais da Meta.

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Whirlpool: otimização e automação de mensagens

Ao trazer otimizar campanhas e trazer a régua de CRM para o WhatsApp, a Whirlpool alcançou mais resultados e redução de custos.

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Madeira Madeira: recuperando clientes no momento certo

A varejista brasileira integrou a API de Mensagens de Marketing para WhatsApp para otimizar suas campanhas e reengajar clientes no momento certo.

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Para além de gerar leads, descubra casos de marcas que criaram bases qualificadas através das soluções do WhatsApp.

Banco Mercantil: digitalização e aquisição de crédito

Saiba como o WhatsApp foi ferramenta central para a digitalização focada em uma audiência 50+ e pensionistas.

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LATAM Airlines Group: maior retorno com mensagens de marketing

O envio de ofertas de viagens personalizadas reengajou clientes de alto valor e ajudou lidar com a queda no engajamento em canais tradicionais.

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Acesse os conteúdos e veja como marcas aumentaram índices de retenção e fidelização de clientes com estratégias conversacionais.

PicPay e o assistente financeiro via WhatsApp

Para estar onde o cliente está, o PicPay criou um assistente financeiro diretamente no WhatsApp e viu o crescimento de resultados.

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iFood: mensagens de autenticação por senha de uso único

Ao priorizar mensagens de autenticação OTP no WhatsApp em vez de SMS, a empresa de delivery online aumentou a taxa de sucesso de autenticação e reduziu abandono e custos.

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Entenda como marcas estão revolucionando operações, integrando sistemas, escalando atendimento e transformando processos com o mindset conversacional.

DASA: reduzindo taxa de não-comparecimento

Ao criar uma estratégia de relacionamento via WhatsApp, a DASA reduziu a taxa de não-comparecimento a exames, gerando economia para parceiros e um atendimento mais personalizado para os pacientes.

Banco Inter: autenticação
e eficiência

Ao transformar o WhatsApp no canal prioritário para envio de mensagens com senhas de uso único, o Banco Inter viu o aumento de taxas de recuperação e verificação em comparação com o SMS que era tradicionalmente utilizado.

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Conheça oportunidades e outras soluções da Meta para marcas, agências e criadores.

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