Central de Negócios do WhatsApp

Central de Negócios do WhatsApp - Jornada

Date TBD

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Anúncios de clique para o WhatsApp

MENSAGENS INICIADAS PELO USUÁRIO

Os anúncios de clique para o WhatsApp podem ser usados no Facebook e no Instagram e ajudam empresas a atingir suas metas de geração de cadastros, vendas e marketing.

Serviços

MENSAGENS INICIADAS PELO USUÁRIO

Essas mensagens permitem que as empresas informem os clientes sobre atualizações, confirmações, lembretes ou alertas importantes.

Utilidade ou Notificações

MENSAGENS INICIADAS PELA EMPRESA

Durante o processo de compra e após a conversão, essas mensagens fornecem informações relevantes sobre a conta ou o pedido, atualizações e lembretes aos clientes.

Marketing

MENSAGENS INICIADAS PELA EMPRESA

Essas mensagens podem incluir ofertas, promoções, sugestões de produtos, lembretes de itens deixados no carrinho e mais. São mensagens para que as empresas alcancem diferentes objetivos ao longo do funil de vendas.

Autenticação ou senha descartável

MENSAGENS INICIADAS PELA EMPRESA

As mensagens de autenticação permitem que as empresas usem senhas descartáveis para confirmação de identidade, possivelmente em várias etapas da jornada do usuário.

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Parceiros

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Oportunidades

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A central de informações do WhatsApp para negócios

Um lugar para você acessar conteúdos exclusivos sobre a plataforma do WhatsApp Business e se aprofundar em produtos, ferramentas, insights, casos de uso e parceiros que podem transformar as conversas da sua empresa em geração de negócios.

Descubra e baixe agora os materiais mais recentes sobre o WhatsApp para negócios:

VÍDEos E PLAYBOOK

Otimize mensagens de marketing

Use Marketing Messages Lite API para incrementar performance, engajamento e mensuração de mensagens de marketing.

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INSIGHTS

WhatsApp e a temporada de compras

Saiba como o WhatsApp pode ser um aliado durante a Black Friday, Natal e saldões de janeiro.

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INSIGHTS

IA para mensageria: explore o potencial

Conheça os principais achados da Forrester para criar fundações sólidas em IA e maximizar o potencial para mensageria.

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Title

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JORNADA COMPLETA NO WHATSAPP

A jornada completa no WhatsApp

entrega valor

em todas as etapas.

• Permite automação e escala
• Utiliza múltiplos tipos de objetivos
• Constrói relacionamentos mais profundos
• Impulsiona melhores resultados de negócio
• Estado contínuo, relevante e mensurável

Conhecer

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Cursos e treinamentos

Encontre oportunidades em todas as etapas da jornada com os materiais disponíveis para download:

ESTUDO

Temporada de compras 2025

Tendências de IA, criatividade e personalização nas jornadas de compras.

Baixar

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PLAYBOOK

WhatsApp e momentos sazonais

Descubra como as conversas podem ser o motor para o seu final de ano com casos de uso, ferramentas, estratégias e cronograma de implementação.

Baixar

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Nova página no Hub

Espaço dedicado a informações
sobre IA para você ir além

Soluções em IA

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Meta Marketing Summit:

Industries Editions

Ver insights por verticais

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ATUALIZAÇÕES NO AR

🕐 24 min

Chegou o 2º episódio dos Drops Sazonais com um episódio para você aproveitar o melhor que o futebol tem a oferecer para a sua marca.

EPISÓDIO 2
Temporada de Esportes

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Acesse também os novos estudos na aba Insights.

ATUALIZAÇÕES NO AR

🕐 24 min

Chegou o 2º episódio dos Drops Sazonais com um episódio para você aproveitar o melhor que o futebol tem a oferecer para a sua marca.

EPISÓDIO 2
Temporada de Esportes

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Acesse também os novos estudos na aba Insights.

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OPORTUNIDADES

Seu match com oportunidades exclusivas

Apresentações e pacotes exclusivos para você dar um gás nos seus resultados o ano inteiro e também aproveitar muito as sazonalidades.

Acessar

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CASOS DE SUCESSO

Inspire-se com quem já teve resultados com o WhatsApp

Veja histórias de marcas, agências e parceiros que desenvolveram jornadas de mensageria de sucesso com as soluções do WhatsApp.

Saber mais

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ECOSSISTEMA de parceiros

Conheça quem pode trabalhar com você no próximo desafio

Para necessidades de negócio diferentes, soluções diferentes. Conheça os Parceiros de Negócio da Meta e descubra como eles podem te ajudar no seu próximo desafio de negócio.

Em breve

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TREINAMENTOS

Evolua ainda mais com os cursos do Meta Blueprint

Aprenda sobre tudo que o WhatsApp tem a oferecer para a sua marca com os treinamentos do Meta Blueprint.

Ver cursos

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OPORTUNIDADES COMERCIAIS

Condições especiais para a sua próxima iniciativa com o WhatsApp

Receba oportunidades exclusivas para você desenvolver sua próxima campanha de mensageria.

Em breve

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CURSO

Meta Blueprint

Quer ir além e saber como ter os melhores resultados nas campanhas em parceria com criadores?

Tem tudo aqui para você.

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CURSO

Hub de Negócios e Criatividade

Conheça oportunidades e outras soluções da Meta para marcas, agências e criadores.

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TIPOS DE MENSAGENS

Cardápio de Soluções do WhatsApp

clique para conhecer cada uma das soluções

Iniciadas pelo usuário

Anúncios de clique para o WhatsApp

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Serviços

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Iniciadas pela empresa

Utilidade ou Notificações

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Marketing

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Autenticação ou senha descartável

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TIPOS DE MENSAGENS

Soluções para ir além

Mais que apenas mensagens iniciadas pelo usuário e pela empresa, o WhatsApp possui diversas ferramentas para otimizar entrega, maximizar a eficiência de processos e melhorar a experiência do consumidor.

Jornada de mensagens: uma alavanca de negócios